Поддержка онлайн
Для дома / Интернет / Вопросы и ответы
 
 

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы об услуге доступа к сети Интернет:

1. Как я могу оплатить счет?
2. Как подключить услугу доступа к сети Интернет от Vega?
3. В какие сроки осуществляется подключение?
4. По какой технологии Vega подключает к сети Интернет?
5. Какое оборудование необходимо для подключения доступа к сети Интернет?
6. Предоставляется ли аренда модема?
7. Можно ли приобрести модем в Центре продаж и обслуживания абонентов?
8. Можно ли использовать для подключения свой модем?

Оплата услуги доступа к сети Интернет

9. В какие сроки должна быть произведена оплата за услугу доступа к сети Интернет?

Управление услугой доступа к сети Интернет

10. Что такое «Личный кабинет»?
11. Как заказать дополнительные услуги?
12. Как сменить тарифный план?

Техническая поддержка абонентов

13. Как позвонить в Контакт-центр телекоммуникационной группы Vega?
14. Что делать, если нет доступа к сети Интернет?

Вы можете задать вопрос и отправить его нам. Мы непременно ответим по указанному адресу электронной почты или опубликуем ответ в данном разделе.

Вернуться к началу раздела