Круглосуточная поддержкa
0 800 60 00 60
звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатны
С телефонных линий Vega Вы можете звонить по номеру:
147
«Персональный код» абонента – теперь для услуги Интернет
Улучшая условия обслуживания, Vega расширила возможности услуги «Персональный код», которая раньше действовала только для клиентов телефонии. Теперь «Персональным кодом» могут пользоваться и Интернет-пользователи Vega (физические и юридические лица) в 28-и городах присутствия Vega.
«Персональный код» представляет собой себя 8 цифр, по которым происходит идентификация абонента при звонке в контакт-центр Vega по телефону 0 800 60 00 60 или 147 (с телефонных линий Vega). С помощью этой услуги вы можете управлять вашей услугой Интернет в телефонном режиме, а именно:
1) Сменить тарифный план;
2) Заказать/отменить/изменить дополнительные услуги Интернет:
- записи в DNS;
- хостинг, база данных MySQL;
- e-mail, изменение размера почтового ящика, перенаправление почты;
- статический IP-адрес;
3) Изменить или дополнить контактную информацию об абоненте (контактное лицо, телефон, e-mail, и т.д);
4) Изменить адрес доставки счетов в бумажном виде (только для юридических лиц);
5) Заказать услугу отправки счетов по электронной почте;
6) Изменить пароль доступа в Личный кабинет на Сервере статистики;
7) Изменить пароль доступа в Интернет (ADSL, FTTB, dial-up);
8) Изменить пароли на дополнительные услуги Интернет (хостинг, e-mail, и т.д.);
9) Заказать услугу «Турбокнопка» (Турбосутки, Турбоночь, Турбочас);
10) Активировать услугу «Пауза»;
Теперь не нужно по каждому поводу идти в центр продаж и обслуживания Vega. Достаточно прийти к нам один раз и подписать дополнительное соглашение к договору. Вы самостоятельно придумываете себе персональный код и вписываете его в дополнительное соглашение. Вам также необходимо указать номер Вашего контактного телефона, с которого вы будете звонить в контакт-центр Vega при использовании «Персонального кода», поскольку по нему также будет производиться авторизация.
Напоминаем, что управлять услугой Интернет Вы можете так же самостоятельно через Ваш Личный кабинет.
Услуга доступна для абонентов Интернет, физических и юридических лиц, за исключением абонентов, находящихся в городах: Львов, Тернополь, Черновцы, Одесса (Фарлеп, ЦСС, Матрица).
ПечатьАкция «Деньги ждут именно тебя!»
Телекоммуникационная группа Vega запускает акцию, по условиям которой все новые абоненты Интернет получают скидку 100 грн. на абонплату.
Акция «Новогоднее предложение». Поздравляем победителя!
Желание стать клиентом телекоммуникационной группы Vega, тем самым получив полный спектр качественных услуг, оказывается, способно принести приятные сюрпризы
IPad ждет своего хозяина
Практически у всех жителей Украины новогодние праздники остались лишь в воспоминаниях. Но только не для клиентов Телекоммуникационной группы Vega, принявших участие в акции «Новогоднее предложение», которым является высокотехнологичный IPad 2
Телекоммуникационная группа Vega запускает собственное СМИ под названием Vegazeta
Это издание призвано помочь читателям лучше ориентироваться в тех возможностях, которые им предоставляет Интернет
Новогоднее предложение
Телекоммуникационная группа Vega запускает акцию, в рамках которой все новые абоненты Интернет получают скидку 20% на абонплату на 6 месяцев на все тарифные планы
Проверка баланса счета с любого телефона
Абоненты-физические лица получили возможность автоматической проверки баланса счета при звонках в контакт-центр с любого телефона (в том числе мобильного)
Услуги связи от Vega «Вместе дешевле» для юридических лиц
Предложение ориентировано на средний и малый бизнес и позволяет подключить одновременно телефонию и Интернет от Vega
Акция от Vega - «Интернет за полцены»
Телекоммуникационная группа Vega запускает акцию «Интернет за полцены», в рамках которой все новые абоненты Интернет получают скидку 50% на абонплату на 2 месяца на все тарифные планы
Детализация звонков в «Личном кабинете» телефонии
Телекоммуникационная группа расширила функционал «Личного кабинета» услуги «Телефония», реализовав возможность бесплатного просмотра детализации звонков
Оплачивайте услуги Vega через интернет-систему EasyPay!
Телекоммуникационная группа Vega предоставила абонентам возможность оплачивать услуги телефонии и Интернет при помощи платежной системы EasyPay
Акция от Vega - безлимит всего за 39 гривен
Телекоммуникационная группа Vega запускает акцию «Безлимит за 39 гривен в месяц», в рамках которой все новые абоненты Интернет могут пользоваться безлимитным Интернетом на скорости до 5 Мбит/с. всего за 39 гривен в месяц
Vega внедрила смену тарифного плана за 1 день
Телекоммуникационная группа Vega сократила срок самостоятельного изменения тарифного плана для абонентов Интернет. Теперь изменения вступают в силу на следующий день, ранее эту операцию можно было осуществлять только со следующего расчетного периода (с первого числа каждого месяца)
Vega запускает услугу Антивирус Dr.Web для юридических лиц
Телекоммуникационная группа Vega запустила новую услугу «Антивирус Dr. Web - комплексная защита ПК и серверов» для абонентов - юридических лиц
Vega запускает Личный кабинет для абонентов телефонии
Vega первой среди украинских операторов фиксированной связи запускает Личный кабинет для абонентов телефонии
Внимание! Изменены граничные тарифы на услуги телефонии!
Согласно решению НКРС № 157 от 08.04.2011, с 1.05.2011 г. изменяются граничные тарифы на общедоступные телекоммуникационные услуги
Поздравляем с Днем Победы!
Vega от всей души поздравляет всех защитников Отечества со светлым и радостным праздником - Днем Победы!
Акция от Vega – 3 месяца Интернета по цене одного!
Vega Сеть – телефонная сеть для среднего и малого бизнеса
Телекоммуникационная группа Vega запускает новое предложение для среднего и малого бизнеса Vega Сеть, с помощью которого можно организовать в офисах телефонную сеть через Интернет
Оплачивайте услуги Vega без комиссии в центрах продаж и обслуживания
С 28.02.2011 г. в центрах продаж и обслуживания Vega прием платежей за услуги связи будет осуществляться через терминалы ПриватБанка, в которых возможна оплата наличными и платежными картами. Абоненты Vega не оплачивают комиссию при совершении платежа наличными или при использовании платежной карты ПриватБанка