Пiдтримка онлайн
Для дому / Інтернет / Питання та відповіді
 
 

Питання та відповіді

Найпоширеніші питання, про послугу доступу до мережі Інтернет:

1. Як я можу сплатити рахунок?
2. Як підключити послугу доступу до мережі Інтернет від Vega?
3.У які терміни здійснюється підключення?
4. За якою технологією Vega підключає до мережі Інтернет?
5. Яке обладнання необхідно для підключення доступу до мережі Інтернет?
6. Чи надається оренда модему?
7. Чи можна придбати модем у Центрі продажу та обслуговування абонентів?
8. Чи можна використовувати для підключення свій модем?

Оплата послуги доступу до мережі Інтернет

9. У які терміни має бути проведена оплата за послугу доступу до мережі Інтернет?

Управління послугою доступу до мережі Інтернет

10. Що таке «Особистий кабінет»?
11. Як замовити додаткові послуги?
12. Як змінити тарифний план?

Технічна підтримка абонентів

13. Як зателефонувати до Контакт-центру телекомунікаційної групи Vega?
14. Що робити, якщо немає доступу до мережі Інтернет?

Ви можете задати запитання і відправити його нам. Ми обов'язково дамо відповідь на вказану адресу електронної скриньки або опублікуємо відповідь у цьому розділі.

Повернутися до початку розділу